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Para cualquier consulta o incidencia, escríbenos a: [email protected]

Para ayudarnos a resolver tu consulta, incluye en el mensaje:

  • Modelo del teléfono
  • Versión de Android o iOS
  • Versión de la aplicación
  • Descripción del problema

Evita incluir información personal innecesaria en tu mensaje.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se guardan mis perfiles?

Los perfiles de arma, munición y visor se almacenan únicamente en el dispositivo. No se envían a ningún servidor externo.

He perdido mis perfiles. ¿Puedo recuperarlos?

Si realizaste una exportación previa, puedes recuperar tus perfiles usando la función Importar copia y seleccionando el archivo JSON exportado.

¿La aplicación decide la distancia de puesta a cero?

No. La aplicación nunca decide la distancia de puesta a cero. Siempre la introduce el usuario según su equipo y su validación real en campo.

¿Puedo mezclar unidades métricas e imperiales?

Sí. Cada campo permite elegir sus propias unidades de medida de forma independiente.

¿Funciona sin conexión a Internet?

Sí. Los cálculos y los perfiles funcionan completamente sin conexión. Internet puede ser necesario únicamente para descargar o actualizar la aplicación desde la tienda.

Antes de informar de un problema de cálculo

Por favor, comprueba lo siguiente antes de contactar:

  • Coeficiente balístico: confirma si es G1 o G7 y que el valor corresponde a tu munición.
  • Revisa la distancia de puesta a cero, la velocidad inicial, la altura del visor y las unidades seleccionadas.
  • Verifica la presión de estación si utilizas corrección atmosférica.
  • Indica las condiciones en las que realizaste la prueba y el resultado real medido en un campo autorizado.

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For any enquiry or issue, write to us at: [email protected]

To help us resolve your enquiry, please include in your message:

  • Phone model
  • Android or iOS version
  • Application version
  • Description of the problem

Please avoid including unnecessary personal information in your message.

Frequently Asked Questions

Where are my profiles stored?

Firearm, ammunition and scope profiles are stored exclusively on the device. They are not sent to any external server.

I have lost my profiles. Can I recover them?

If you previously exported a copy, you can recover your profiles using the Import copy function and selecting the exported JSON file.

Does the application decide the zero distance?

No. The application never decides the zero distance. It is always entered by the user according to their equipment and real field validation.

Can I mix metric and imperial units?

Yes. Each field allows you to choose its own units of measurement independently.

Does it work without an internet connection?

Yes. Calculations and profiles work completely offline. Internet may only be required to download or update the application from the store.

Before reporting a calculation issue

Please check the following before contacting us:

  • Ballistic coefficient: confirm whether it is G1 or G7 and that the value matches your ammunition.
  • Review the zero distance, muzzle velocity, scope height and selected units.
  • Check the station pressure if you are using atmospheric correction.
  • Provide the conditions under which you tested and the actual result measured at an authorised range.

Assistance

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Pour toute question ou incident, écrivez-nous à : [email protected]

Pour nous aider à résoudre votre demande, veuillez inclure dans votre message :

  • Modèle du téléphone
  • Version d'Android ou d'iOS
  • Version de l'application
  • Description du problème

Évitez d'inclure des informations personnelles inutiles dans votre message.

Foire aux questions

Où sont enregistrés mes profils ?

Les profils d'arme, de munition et de lunette sont stockés exclusivement sur l'appareil. Ils ne sont envoyés à aucun serveur externe.

J'ai perdu mes profils. Puis-je les récupérer ?

Si vous avez effectué une exportation préalable, vous pouvez récupérer vos profils en utilisant la fonction Importer une copie et en sélectionnant le fichier JSON exporté.

L'application décide-t-elle de la distance de réglage zéro ?

Non. L'application ne décide jamais de la distance de réglage zéro. Elle est toujours saisie par l'utilisateur selon son équipement et sa validation réelle sur le terrain.

Puis-je mélanger les unités métriques et impériales ?

Oui. Chaque champ permet de choisir ses propres unités de mesure de façon indépendante.

Fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?

Oui. Les calculs et les profils fonctionnent entièrement hors ligne. Internet peut être nécessaire uniquement pour télécharger ou mettre à jour l'application depuis la boutique.

Avant de signaler un problème de calcul

Veuillez vérifier les points suivants avant de nous contacter :

  • Coefficient balistique : confirmez s'il est G1 ou G7 et que la valeur correspond à votre munition.
  • Vérifiez la distance de réglage zéro, la vitesse initiale, la hauteur de la lunette et les unités sélectionnées.
  • Vérifiez la pression de station si vous utilisez la correction atmosphérique.
  • Indiquez les conditions dans lesquelles vous avez effectué le test et le résultat réel mesuré sur un stand autorisé.

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Para qualquer questão ou incidente, escreva-nos para: [email protected]

Para nos ajudar a resolver a sua questão, inclua na mensagem:

  • Modelo do telemóvel
  • Versão do Android ou iOS
  • Versão da aplicação
  • Descrição do problema

Evite incluir informações pessoais desnecessárias na sua mensagem.

Perguntas frequentes

Onde são guardados os meus perfis?

Os perfis de arma, munição e luneta são armazenados exclusivamente no dispositivo. Não são enviados para nenhum servidor externo.

Perdi os meus perfis. Posso recuperá-los?

Se realizou uma exportação prévia, pode recuperar os seus perfis utilizando a função Importar cópia e selecionando o ficheiro JSON exportado.

A aplicação decide a distância de zeragem?

Não. A aplicação nunca decide a distância de zeragem. É sempre introduzida pelo utilizador de acordo com o seu equipamento e validação real no campo.

Posso misturar unidades métricas e imperiais?

Sim. Cada campo permite escolher as suas próprias unidades de medida de forma independente.

Funciona sem ligação à Internet?

Sim. Os cálculos e os perfis funcionam completamente sem ligação. A Internet pode ser necessária apenas para descarregar ou atualizar a aplicação na loja.

Antes de reportar um problema de cálculo

Por favor, verifique o seguinte antes de nos contactar:

  • Coeficiente balístico: confirme se é G1 ou G7 e que o valor corresponde à sua munição.
  • Reveja a distância de zeragem, a velocidade inicial, a altura da luneta e as unidades selecionadas.
  • Verifique a pressão de estação se utiliza correção atmosférica.
  • Indique as condições em que realizou o teste e o resultado real medido num campo autorizado.